Аудит Счётной палаты: «Почта России» теряет деньги и нуждается в коренной реорганизации для улучшения почтовых услуг

В Счётной палате Российской Федерации отметили, что работа АО «Почта России» приводит к убыткам и не способствует достижению целей по развитию и улучшению доступности почтовых услуг в стране.

Согласно отчёту Счётной палаты, у АО «Почта России» отсутствует актуальная бизнес-стратегия. Аудитор СП Данил Шилков, чьи слова приведены в сообщении, подчеркнул, что стратегия развития «Почты России», действующая до 2030 года и принятая в 2021 году, потеряла свою актуальность в 2022 году, однако она до сих пор не была пересмотрена, и мониторинг её реализации не осуществляется. В данной стратегии отсутствуют чёткие цели по прибыли и доле рынка, а механизма для формирования бизнес-планов также нет — например, бизнес-план на 2024 год был утверждён всего за 18 рабочих дней до конца года. На начало 2025 года не был подготовлен план на 2025-2027 годы, его создание планировалось после утверждения обновленной стратегии до 2030 года.

Кроме того, выяснилось, что в «Почте России» не имеет постоянного главного бухгалтера, ответственного за финансовый учёт и достоверность отчётности. С 20 сентября 2023 года его обязанности временно исполняет один из заместителей генерального директора на 0,1 ставки. «Такое ограниченное время выполнения функций главного бухгалтера, составляющее около 48 минут в день, не позволяет оценить его ответственность», — говорится в отчёте Счётной палаты.

«В 2022 и 2023 годах компания достигла только 70,8% поставленных результатов по модернизации почтовых отделений. Анализ причин убытков выявил ряд системных проблем, негативно сказывающихся на финансовых показателях. К числу этих проблем относятся: отсутствие стратегических ориентиров, противоречивые цели, недостаточное качество управления и ненадлежащий контроль за деятельностью организации», — указано в отчёте Счётной палаты.

Аудиторы также обратили внимание на то, что с момента своего создания организационная структура «Почты России» изменялась 25 раз за пять лет, три раза менялся генеральный директор, штат советников управленческого аппарата увеличился на 65%, а фонд их зарплат — на 48% (с 121,1 до 179,2 миллионов рублей). В среднем, заместители генерального директора занимали свои должности всего год и пять месяцев, а за четыре года в их числе сменилось 53 человека. С 2021 по 2025 год было выделено 17 миллиардов рублей на модернизацию 3355 отделений «Почты России», однако на 1 января 2024 года более 6000 отделений временно не работали из-за нехватки кадров и необходимости в помещениях.

«Проверка Счётной палаты длилась свыше года, и мы совместно проделали большую работу», — сообщил представитель «Почты России» в СМИ. По его словам, были выявлены ключевые проблемы, которые долго оставались нерешёнными, но за два года удалось инициировать серьёзные изменения. «Почта России» продолжает выполнять свои социальные функции, и в настоящее время в правительстве обсуждается долгосрочная стратегия, в разработке которой учтены рекомендации Счётной палаты», — добавил он.

Ранее Михаил Волков, глава «Почта России», упомянул, что почти 90% IT-инфраструктуры организации находится в критическом состоянии, а 55% транспорта компании превысили срок эксплуатации. Он также отметил, что низкие зарплаты и высокая степень износа инфраструктуры остаются главными проблемами для организации в 2025 году.

При текущем уровне финансирования программы модернизации почтовых отделений, который составляет 500 миллионов рублей в год, работы могут занять 228 лет и завершатся лишь к 2253 году. Об этом заявил заместитель генерального директора «Почты России» Захар Грузнов на встрече в Совете Федерации. Программа модернизации была запущена в 2022 году, и в первый год её реализации «Почта России» обновила 1195 отделений на сумму 5 миллиардов рублей, в 2023 году было обновлено 1282 объекта за 7,3 миллиарда рублей. В 2024 году было модернизировано 773 отделения, на что потратили 4,2 миллиарда рублей. В планах на 2025 год стоит обновление 105 отделений на сумму 500 миллионов рублей. С 2025 по 2030 годы остаётся 21805 отделений, требующих модернизации.