«Т-Банк» усиливает защиту: новые меры против вымогательства и лжеинвестиций в сервисе «Защитим или вернём деньги»

«Т-Банк» и «Т-Мобайл» включили в программу «Защитим или вернём деньги» два дополнительных вида мошенничества: вымогательство и поддельные инвестиции. Теперь, если банк не сможет предотвратить эти формы обмана, он вернет деньги клиентам.

Этот сервис предоставляется без оплаты. Он помогает распознать мошеннический звонок и защищает людей от манипуляций злоумышленников. В случае, если защита не сработает, клиент получит компенсацию. Доступ к сервису есть у абонентов «Т-Банка» с сим-картами «Т-Мобайла», подключение происходит автоматически.

Сервис comenzó свою работу в сентябре 2023 года. С тех пор ему удалось предотвратить кражу 1,2 миллиарда рублей, а также вернуть 12,3 миллиона рублей клиентам, которых обмануть всё же удалось.

На данный момент защита охватывает 99% всех известных в России телефонных схем. По оценкам банка, это поможет клиентам сэкономить около 2,5 миллиарда рублей в год.

Сценарии, от которых страхует сервис:

1. Поддельные инвестиции. Мошенники обещают высокие возвраты и убеждают жертву перевести средства на фиктивный «брокерский счет».

2. Вымогательство. Преступники шантажируют своих жертв, ссылаясь на якобы обнаруженную личную информацию или инсценируя уголовные дела.

3. Лжесотрудники государственных органов и компаний. Они выступают в роли силовиков или работников банков, требуя доступ к счетам.

4. Фальшивые рабочие возможности. Предлагают легкий заработок, а затем под различными предлогами пытаются получить данные карт или требуют оплату за «обучение».

Технологическая основа сервиса — совместная система «Т-Банка» и «Т-Мобайла». Ключевой элемент — «Нейрощит», который распознаёт мошенничество по голосу во время разговора и завершает звонок. После этого банк дополнительно проверяет все действия клиента. Каждый месяц система фиксирует примерно 62 миллиона мошеннических звонков.