«Дуров утверждает: Telegram никогда не компрометировал личные сообщения пользователей даже под давлением законодательства»

Основатель мессенджера Павел Дуров сообщил, что за двенадцать лет существования Telegram платформа ни разу не раскрывала личные сообщения своих пользователей. Это заявление было сделано в свете принятия французским Сенатом закона, обязывающего мессенджеры интегрировать бэкдоры для доступа правоохранительных органов к личной переписке. Закон не поддержал Национальный конгресс, однако три дня назад префект полиции Парижа вновь выступил в пользу этой инициативы.

«Члены Национального конгресса сделали правильный шаг, отклонив законопроект, который мог сделать Францию первой страной, лишившей граждан права на личную жизнь. Даже те страны, которые многим кажутся репрессивными, не запрещают шифрование. Почему?

Потому что невозможно гарантировать, что доступ к бэкдору будет иметь только полиция. Такой доступ могут получить и другие заинтересованные лица — от иностранных агентов до хакеров. В результате конфиденциальные сообщения всех законопослушных граждан могут оказаться под угрозой.

Закон, нацеленный на борьбу с наркоторговлей, не помог бы в борьбе с преступностью. Даже если бы бэкдоры ослабили основные зашифрованные приложения, преступники все равно смогли бы безопасно общаться через множество менее известных мессенджеров — и их стало бы сложнее отследить благодаря использования VPN.

Поэтому, как я уже упоминал, Telegram предпочтет покинуть рынок, чем нарушить шифрование через бэкдоры и ущемить основные права человека. В отличие от некоторых наших конкурентов, мы не жертвуем приватностью ради получения доли рынка.

За свою двенадцатилетнюю историю Telegram никогда не раскрывал ни одного байта личного содержания. В соответствии с Законом ЕС о цифровых услугах, Telegram может раскрывать только IP-адреса и номера телефонов лиц, подозреваемых в уголовных преступлениях, при наличии действительного судебного запроса, а не их сообщения.

Последний месяц стал поводом для радости, но также это напоминание о необходимости продолжать разъяснять законодателям, что шифрование нужно не для защиты преступников, а для обеспечения конфиденциальности и безопасности обычных людей. Утрата этой защиты станет трагедией.

Борьба ещё далека от завершения. В этом месяце Комиссия Европы выдвинула схожую инициативу о добавлении бэкдоров в мессенджеры. Каждая страна находится под угрозой медленного подрыва свобод. Каждый день эти свободы подвергаются угрозе — и ежедневно нам необходимо их защищать», — написал Дуров.

Ранее специализированные СМИ устанавливали, что администрация Telegram в конце прошлого и начале текущего года передала данные 2253 пользователей, которых считали «преступниками», правоохранительным органам США (IP-адреса и номера телефонов).

Telegram подтвердил, что на конец 2024 года он выполнял 900 запросов правительства США, предоставляя информацию о номерах телефонов или IP-адресах 2253 пользователей мессенджера.

2 октября 2024 года основатель Telegram Павел Дуров заявил, что платформа с 2018 года раскрывает IP-адреса и номера телефонов преступников по запросу властей. Также он уточнил, что мессенджер создан для защиты активистов и простых людей от коррумпированных правительств и крупных корпораций.

«Мой предыдущий пост мог создать впечатление о значительных изменениях в работе Telegram. На самом деле, ничего особенно не изменилось.

С 2018 года Telegram может предоставлять IP-адреса и номера телефонов преступников по запросам власти, согласно нашей Политике конфиденциальности во многих странах.

Каждый раз, получая законный запрос через установленные процедуры, мы проверяли его и делали доступными IP-адреса и номера телефонов опасных правонарушителей. Этот процесс существовал задолго до недавних событий.

Наш бот @ transparency демонстрирует именно это. Он показывает количество обработанных запросов на данные пользователей.

Например, в Бразилии мы выполнили 75 запросов в первом квартале (январь-март) 2024 года, 63 во втором и 65 в третьем. В Индии, нашем крупнейшем рынке, мы удовлетворили 2461 юридический запрос в первом квартале, 2151 во втором и 2380 в третьем.

В Европе мы наблюдаем рост требований по юридическим запросам в третьем квартале. Это связано с тем, что большее количество органов ЕС начало использовать официальные линии связи для таких запросов, предписанные законом ЕС DSA. Информация об этой контактной точке была доступна для всех, кто искал её на сайте Telegram или в Google.

Чтобы устранить путаницу, на прошлой неделе мы оптимизировали и унифицировали нашу политику конфиденциальности в разных странах. Однако наши ключевые принципы остались неизменными. Мы всегда старались следовать местным законам, если они не противоречат нашим ценностям свободы и конфиденциальности.

Telegram был создан для защиты активистов и граждан от коррумпированных правительств и корпораций. Мы не допускаем, чтобы преступники использовали нашу платформу, уклоняясь от правосудия», — отметил Дуров.

23 сентября 2024 года основатель мессенджера Павел Дуров заявил, что поиск в Telegram стал более безопасным, а IP-адреса и номера телефонов пользователей, нарушающих правила площадки, могут быть переданы соответствующим органам по обоснованным юридическим запросам.

«Поиск в Telegram является более мощным, чем в других мессенджерах, так как он позволяет пользователям находить общедоступные каналы и ботов. К сожалению, эта функция использовалась для продажи незаконных товаров.

Специальная команда модераторов с применением ИИ работы сделала поиск в Telegram более безопасным за последние несколько недель. Весь заблокированный контент больше недоступен. Если вы по-прежнему наткнётесь на что-то небезопасное или незаконное в результатах поиска, сообщите нам об этом через SearchReport.

Чтобы удержать преступников от злоупотребления поиском Telegram, мы обновили наши Условия обслуживания и Политику конфиденциальности, сделав их единообразными по всему миру. Мы чётко заявили, что IP-адреса и номера телефонов людей, нарушающих наши правила, могут быть переданы соответствующим органам по запросам.

Эти меры должны отпугнуть преступников. Поиск в Telegram предназначен для нахождения друзей и новостей, а не для торговли незаконными товарами. Мы не позволим недобросовестным людям угрожать целостности нашей платформы, обслуживающей почти миллиард пользователей» — сообщил Дуров.

В марте 2025 года австралийский интернет-регулятор eSafety провёл всестороннее исследование методов модерации в Telegram. Ресурс Telegram Info анализировал результаты этого аудита, в котором администрация мессенджера предоставила регулятору детали функционирования систем по блокировке незаконного контента. В отчёте eSafety разъясняется, как Telegram балансирует между приватностью и безопасностью, количество жалоб, рассматриваемых модераторами и алгоритмами, а также механизмы автоматического сканирования контента.

Согласно данным eSafety:

**Модерация в личных чатах:**
— Telegram не проводит сканирование личных переписок и не выявляет в них незаконный контент;
— Мессенджер может проводить автоматическую проверку или передать сообщения модератору только по жалобе от получателя.

**Модерация в секретных чатах:**
— Сообщения в секретных чатах не пересылаются модераторам, даже если одна из сторон подаёт жалобу;
— Для анализа жалоб в секретных чатах Telegram применяет «альтернативные сигналы», которые не раскрываются общественности.

**Модерация в частных каналах и группах:**
— Большинство частных каналов и групп недоступны для модераторов, если только один из участников не подаст жалобу;
— Правила Telegram запрещают пропаганду насилия и распространение незаконного порнографического контента в открытых каналах, группах, ботах и прочих. Тем не менее, мессенджер не принимает незаконный контент в любой части сервисов;
— В Telegram уточняют, что публичными являются любые активно модерируемые части приложения;
— Отсутствие юзернейма не делает канал приватным: если канал или чат доступен широкой публике через ссылку-приглашение, то он считается общедоступным для целей модерации (например, если ссылка на частный чат размещена в открытой части Telegram или других соцсетях, данный чат становится публичным для модерации);
— Фотографии и видео во всех частных группах и каналах подвергаются автоматическому сканированию на наличие незаконного контента.

**Автоматизированное обнаружение незаконного контента:**
— Telegram способен автоматически выявлять незаконный контент в изображениях, видео и текстах, но делает это не во всех случаях;
— Личная переписка не подлежит автоматической проверке, если только один из участников не отправит жалобу;
— 65% автоматически обнаруженного потенциально экстремистского контента передаётся на ручную проверку модераторам;
— В случае обнаружения вероятного нового материала, связанного с насилием над детьми, он обрабатывается автоматически или отправляется на проверку модератору в зависимости от уровня доверия, с которым система может вынести решение.

**Технические аспекты автоматических систем:**
— Telegram в основном использует свои собственные базы сигнатур для автоматического обнаружения незаконного контента, формируемые из материалов, выявленных модераторами вручную;
— Мессенджер также регулярно изучает базы данных Европола для их интеграции в свои системы;
— Модели и инструменты для обнаружения экстремистских текстов работают эффективно на большинстве языков;
— Системы Telegram следят за тем, когда, почему и как часто пользователей удаляют администраторы групп, и в случаях могут предпринимать соответствующие действия; эти показатели также учитываются ИИ-моделями для приоритизации жалоб и автоматических решений;
— Мессенджер отправляет «белые списки» для выявления новых групп, похожих на ранее заблокированные;
— Telegram отказывается использовать чёрные списки ссылок, утверждая, что «фокусировка усилий на классификации на основе машинного обучения, как правило, даёт лучшие результаты по сравнению со статическими чёрными списками ссылок»;
— Telegram проводит «обширный мониторинг» источников СМИ и изучает ссылки, отправленные «незарегистрированными пользователями и доверенными организациями» по электронной почте.

Жалобы пользователей обрабатываются как «инструментами» Telegram, так и модераторами, при необходимости с помощью моделей ИИ/машинного обучения. 75% жалоб на экстремистский контент направляются на ручную проверку модераторам.

Дополнительная информация о модерации в Telegram:
— После удаления чата или канала модераторы проверяют наиболее популярные поисковые запросы, по которым пользователи находили это сообщество, чтобы, возможно, исключить эти запросы из публичного поиска Telegram и ограничить доступность подобного контента в будущем.
— Если администраторы группы не нарушают правила Telegram (например, если группа временно оказалась жертвой действий злоумышленников), модераторы могут временно заблокировать её, позволяя администраторам устранить нарушения.
— Впрочем, если сообщество используется для распространения запрещённого контента, независимости от того, являются ли нарушителями администраторы или участники, данное сообщество, его администраторы и пользователи, которые нарушили условия использования Telegram, могут быть заблокированы навсегда.
— Когда Telegram обнаруживает пользователя, распространяющего экстремистские материалы, проверяется наличие других жалоб на этого пользователя и, по возможности, любые сообщества, которыми он управляет. Любые сообщества, уличённые в распространении такого контента, также подлежат удалению.
— Подписчики каналов и участники групп, не участвующие в администрировании, непосредственном распространении или продвижении запрещенного контента, даже если они состоят в сообществах, где имеется такой контент, не будут автоматически заблокированы. Этот подход принят для минимизации рисков для правоохранительных органов, журналистов, активистов и других пользователей, которые могут находиться в таких группах по объективным причинам.
— Учитывая серьёзность преступлений против детей, любые дела, связанные с ними, чаще всего приводят к необратимому удалению соответствующих аккаунтов и сообществ. Владельцы таких групп и каналов могут также быть удалены.
— Telegram предоставляет личные данные заблокированных пользователей только правоохранительным органам.
— Компания каждый день перепроверяет от 1 до 5% всех отчетов, рандомно распределяя их для модераторов, чтобы оценить уровень ошибок. В Telegram заявили: «Модераторы, допускающие ошибку более допустимого уровня или систематически или грубо ошибающиеся, будут заменены».